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FAQ Jusit

FAQs

Vantaggi di jusit

Perché comprare un cellulare usato da jusit? 

jusit è il nuovo più intelligente. Perché con noi è possibile ottenere telefoni cellulari usati che non sono praticamente in alcun modo inferiori a un nuovo dispositivo. E quando si acquista un cellulare jusit si fa qualcosa di buono per l'ambiente.

Cosa significa "certificato dal produttore"? 

Tutti i cellulari jusit sono testati e preparati dai tecnici certificati di mobilezone reload. mobilezone reload è l'unico fornitore di servizi certificato di Apple e Samsung in Svizzera.


Cellulari e accessori

Quali cellulari vende jusit? 

Da noi trovi il meglio dei cellulari usati di Apple e Samsung  e Google. La nostra gamma comprende tutti i modelli di punta.

Posso fare un abbonamento per il mio cellulare jusit? 

Gli abbonamenti sono attualmente disponibili solo in loco. Ci trovi in oltre 100 negozi in tutta la Svizzera.

Cosa significano esattamente le 5 condizioni «nell'imballaggio originale», «come nuovo», «molto buono», «buono» e «affarone»?

La condizione descrive solo l'aspetto dei cellulari. Ogni singolo dispositivo ha superato il test originale del produttore e funziona alla grande.

- Categoria "confezione originale": Il dispositivo non è mai stato attivato

- Categoria "Come nuovo": telefono in condizioni nuove senza alcuna prova d'uso

- Categoria "molto buono": Minimi sengni d'uso che non si notano

- Categoria "buona": Con segni d'uso che si possono sentire e vedere

- Categoria «affarone»: segni evidenti di utilizzo, tra cui graffi visibili, segni di usura e possibili piccole ammaccature.


Batterie

Qual è lo stato della batteria dei telefoni cellulari jusit? 

Per noi è molto importante che tu possa usare il tuo telefono cellulare il più a lungo possibile. È per questo che abbiamo esigenze elevate sulle prestazioni delle nostre batterie. Le batterie per l'iPhone nella categoria "come nuove" devono avere un rendimento, per esempio, del 90% del loro rendimento originale. Per tutti gli altri dispositivi, garantiamo un rendimento della batteria di almeno l' 80%.

Come vengono testate le prestazioni della batteria?

Le nostre batterie per iPhone devono superare il test di performance originale del produttore prima di essere aggiunte alla nostra gamma. Questo test si realizza con un software che misura la capacità delle batterie.

Cosa succede se la mia batteria è ancora difettosa? 

Tutti i nostri smartphone hanno un anno di garanzia. Se, nonostante tutte le precauzioni, la batteria cede in questo lasso di tempo, avete ancora un diritto di garanzia. Avete anche un diritto di restituzione di 14 giorni subito dopo l'acquisto se non siete soddisfatti.



Acquisto e spedizione

Come posso pagare il mio cellulare jusit? 

Hai la possibilità di pagare il tuo cellulare con Carta di credito, Twint o fattura.

Come viene consegnato il mio cellulare jusit? 

Ti invieremo il tuo cellulare jusit all'indirizzo desiderato contro la tua firma non appena riceveremo il pagamento. Le spese di spedizione sono a nostro carico.

Al momento, purtroppo, non è possibile ritirare il proprio cellulare jusit in una filiale. Tuttavia, vorremmo poter offrire questa opzione in futuro.

Se vuoi vedere dal vivo il tuo cellulare jusit prima di acquistarlo, passa a uno dei mobilezone-Shop: stazione di Berna, Ginevra Rue de Rive, Lugano Via Peretorio o Spreitenbach Tivoli.

Una selezione di jusit è attualmente disponibile in tutti i negozi elencati!

jusit comprerà anche il mio vecchio cellulare? 

Sì, certo! Puoi registrare il tuo cellulare direttamente sul nostro sito web (buyback.get-jusit.ch) e poi inviarlo ai nostri tecnici oppure puoi portare il tuo cellulare usato in uno degli oltre 125 negozi mobilezone e ricevere il tuo denaro in contanti direttamente sul posto.


Consulenza e resi

Posso dare un'occhiata ai cellulari jusit da qualche parte sul posto e ricevere una consulenza personale? 

Certo! Attualmente è possibile vedere dal vivo i nostri cellulari usati nei seguenti mobilezone-Shop, dove si può anche ricevere una consulenza dai collaboratori:

E se non sono soddisfatto del mio cellulare jusit? 

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo nuovo cellulare jusit appena acquistato, puoi restituircelo entro 14 giorni dalla data di acquisto. Hai due possibilità.

1. Per posta:

Compila il modulo online e poi inviateci il cellulare per posta al seguente indirizzo:

mobilezone sa
Servizio clienti jusit
Suurstoffi 22 
6343 Rotkreuz 

Una volta effettuato il reso, ti verrà versato il denaro. Trovi ulteriori informazioni nelle nostre CCG.

2. Consegna in negozio:

Restituisci il cellulare presso un negozio con dispositivi jusit e ti rimborsano i soldi. Le nostre sedi:


Servizio clienti jusit

Ho una garanzia sul mio cellulare jusit? 

Certo! Forniamo una garanzia di 12 mesi dalla data di acquisto per difetti di materiale e di installazione. Sono esclusi i casi di negligenza personale, nonché i danni da caduta e i danni da liquidi. Trovi informazioni più dettagliate nelle nostre CGC.

Cosa faccio se il mio cellulare jusit non funziona (più) correttamente? 

Compila il modulo online e poi inviaci il cellulare per posta al seguente indirizzo:

1. Per posta:

Compila il modulo online e poi inviaci il cellulare per posta al seguente indirizzo:

mobilezone sa
Servizio clienti jusit
Suurstoffi 22 
6343 Rotkreuz

Il servizio clienti verificherà se sono soddisfatte le condizioni per una richiesta di garanzia e avvierà quindi la spedizione di un cellulare jusit equivalente come sostituzione al tuo indirizzo.

2. Consegna al negozio: 

Restituisci il cellulare in un negozio con dispositivi jusit, dove il personale di vendita verifica se sono soddisfatte le condizioni per una richiesta di garanzia. Se si tratta di un caso di garanzia, riceverai un cellulare jusit equivalente in sostituzione nel negozio.

I cellulari difettati rimangono da jusit e saranno riciclati o smaltiti secondo le norme vigenti nell'Unione Europea e in Svizzera.

Come è stata la tua prima esperienza con jusit?

Gabriela, Team jusit

Gabriela, Team jusit
Ho già acquistato un dispositivo usato su ...

Stato del dispositivo ?

Ho già acquistato un dispositivo usato su una piattaforma online. Si è rotto dopo tre settimane. Naturalmente ho dovuto pagare io stessa la riparazione.Ottengo 1 anno di garanzia sul mio Samsung Galaxy S9 acquistato presso jusit e so che vengono utilizzati solo pezzi originali. Non mi può più succedere niente del genere.

Samuel, cliente jusit


Stati dei dispositivi jusit

  • Confezione originale

    Questi telefoni sono inutilizzati. Sono nella loro confezione originale e hanno nessun segno d'uso.

  • Come nuovo

    Questi telefoni sono in perfette condizioni. Non hanno segni di utilizzo e sembrano nuovi.

  • Molto buono

    Questi telefoni sono in ottime condizioni. Possono mostrare minimi segni d'uso. Questi non si notano e sono anche poco visibili.

  • Buono

    Questi telefoni sono in ottime condizioni. Possono mostrare leggeri segni d'uso, che si possono sentire anche con le dita.

  • Affarone

    Questi telefoni presentano evidenti segni di utilizzo, tra cui graffi visibili, usura ed eventualmente piccole ammaccature. Nonostante questi difetti visivi, funzionano perfettamente e sono la scelta perfetta per gli acquirenti attenti al prezzo.

Ogni singola unità ha superato il test del produttore originale ed è pienamente capace.

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