Ein typisches Szenario: Das Handy fällt zu Boden – ein kurzer Schockmoment – das Display ist gesplittert.
Die nächste Frage liegt auf der Hand: Lohnt sich Handy Reparatur oder ist ein neues Smartphone die bessere Lösung? Diese Entscheidung hängt von vielen Faktoren ab: den Reparaturkosten, dem Alter des Geräts, vorhandener Garantie oder Versicherung und natürlich den persönlichen Prioritäten.
In diesem Beitrag erhältst du fundierte Antworten, eine klare Entscheidungsgrundlage und praktische Tipps, wie du Kosten sparen und gleichzeitig nachhaltig handeln kannst.
Wann lohnt sich eine Handy Reparatur?
Viele stellen sich früher oder später die Frage: Handy reparieren oder Neukauf?
Grundsätzlich gilt: Eine Reparatur ist dann wirtschaftlich sinnvoll, wenn sie nicht mehr als 30 bis 50 % des aktuellen Neupreises beträgt.
Das gilt besonders bei hochwertigen Geräten wie einem Samsung Galaxy oder iPhone.
Was sagt die Praxis?
Ein Samsung-Smartphone, das neu 900 CHF gekostet hat, kann bei einem Schaden von bis zu 300–400 CHF noch sinnvoll repariert werden. Liegen die Kosten höher oder gibt es mehrere Schäden (z. B. Display + Akku), ist ein Neukauf oft die bessere Wahl.
Typische Reparaturen:
- Displayreparatur: sehr häufig, technisch gut beherrschbar
- Akkutausch: reduziert Ladeprobleme und verlängert die Lebensdauer
- Ladebuchse: günstiger Defekt, leicht zu beheben
Diese Reparaturen sind vergleichsweise günstig und können die Funktionalität deines Handys vollständig wiederherstellen.
Mehr Infos zu häufigen Handy-Schäden findest du auch im jusit-Blog.
Lohnt sich eine Display Reparatur?
Ein kaputtes Display ist mehr als nur ein Schönheitsfehler – es kann auch andere Komponenten gefährden. Aber lohnt sich Display Reparatur? In vielen Fällen: Ja.
Die Reparaturkosten für Displays variieren stark je nach Modell und verwendeten Ersatzteilen.
Während günstige Drittanbieter-Displays locken, empfiehlt sich der Griff zu Originalteilen – vor allem bei Samsung oder iPhone-Geräten. Diese sind zwar etwas teurer, aber:
- sie passen perfekt,
- bieten optimale Bildqualität und
- reduzieren das Risiko weiterer Schäden.
Nicht-Reparatur kann Folgekosten verursachen, z. B. durch Feuchtigkeitseintritt oder gesplittertes Glas, das weitere Bauteile beschädigt. Deshalb lohnt sich Handy Reparatur oft auch deshalb, um Folgekosten vorzubeugen.
Garantie prüfen – Samsung & andere Hersteller
Bevor du in eine Reparatur investierst, solltest du unbedingt die Garantie Samsung Handy prüfen.
Viele Defekte – insbesondere technische Ausfälle – könnten noch unter die Herstellergarantie fallen. Das gilt vor allem für Geräte, die weniger als zwei Jahre alt sind.
Wie lange gilt die Garantie?
- Bei refurbished Geräten wie bei jusit: Hier gilt in der Regel eine Garantie von 12 Monaten. Diese deckt alle relevanten technischen Mängel ab und gibt dir zusätzliche Sicherheit beim Kauf eines gebrauchten Geräts.
- Bei neuen Geräten: Die meisten Hersteller – darunter Samsung, Apple oder Google– bieten eine Standardgarantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. Einige Hersteller bieten auch Garantieverlängerungen gegen Aufpreis an.
Wichtig ist: Die gesetzliche Gewährleistung in der Schweiz beträgt ebenfalls zwei Jahre – allerdings müssen Verbraucher nach sechs Monaten beweisen, dass ein Defekt bereits beim Kauf bestand.
Was deckt die Samsung Smartphone Garantie ab?
- Gedeckt: Herstellungs- und Materialfehler, z. B. ein nicht funktionierender Akku, Ladeprobleme, Softwaredefekte
- Nicht gedeckt: Sturzschäden, Displaysprünge, Flüssigkeitsschäden, unsachgemässe Nutzung oder Fremdeingriffe
Auch Reparaturen durch nicht autorisierte Werkstätten können zum Erlöschen der Garantie führen. Deshalb ist es wichtig, bei bestehenden Ansprüchen nur autorisierte Samsung-Servicepartner wie mobilezone reload zu nutzen.
So kannst du die Samsung Handy Garantie prüfen:
- Besuche die offizielle Garantie-Webseite von Samsung
- Gib die Seriennummer oder IMEI-Nummer deines Geräts ein (diese findest du z. B. in den Einstellungen oder auf der Originalverpackung)
So kannst du ganz schnell deine Smartphone Garantie prüfen und erhältst eine Übersicht über Laufzeit und verbleibende Garantie.
Was gilt für andere Hersteller?
Auch Marken wie Apple, Google oder Huawei bieten ähnliche Garantiebedingungen. Bei Apple ist die Basisgarantie meist nur ein Jahr, kann aber durch AppleCare+ auf zwei oder mehr Jahre erweitert werden. jusit Refurbished-Geräte: immer mit 12 Monaten Garantie – transparent und zuverlässig. Du kannst den Garantiefall vor Ort oder online anmelden.
Xiaomi bietet häufig eine Garantieprüfung über QR-Code auf dem Gerät oder Karton.
Lohnt sich Handy Reparatur auch bei diesen Marken? Es lohnt sich in jedem Fall, die Handy Garantie zu prüfen, bevor man unnötig Geld in eine kostenpflichtige Reparatur steckt.
Selbst wenn die Garantie bereits abgelaufen ist, können Kulanzlösungen oder Teilübernahmen möglich sein – vor allem bei bekannten Serienfehlern oder Rückrufaktionen.
Handyversicherung prüfen
Viele Nutzer wissen gar nicht, dass sie bereits eine Handyversicherung haben – etwa über ihre Kreditkarte, ihren Mobilfunkvertrag oder ein separates Versicherungsprodukt. Gerade bei hochwertigen Geräten wie einem iPhone oder Samsung Galaxy kann eine solche Versicherung bares Geld sparen.
Welche Quellen für eine Handyversicherung gibt es?
- Kreditkartenanbieter: Premium-Karten wie Mastercard Gold oder Visa Platinum beinhalten oft Geräteschutz – vorausgesetzt, das Gerät wurde mit der Karte bezahlt.
- Mobilfunkverträge: Viele Provider bieten optionalen Geräteschutz gegen eine monatliche Gebühr. Prüfe deine Vertragsunterlagen!
- Spezialversicherer: Firmen wie Protectoder Wertgarantie bieten gezielte Handyversicherungen mit umfangreichen Leistungen.
Was deckt eine Handyversicherung ab?
Eine Handyversicherung deckt in der Regel folgende Schäden ab:
- Sturzschäden: Risse im Display, Gehäusebrüche
- Flüssigkeitsschäden: z. B. durch Wasserkontakt
- Reparaturkosten: Übernahme von Kosten für Display, Akku, Ladebuchse etc.
- Ersatzgerät: Bei Totalschaden möglich
- Diebstahl: Teilweise versichert, abhängig vom Tarif
Folgendes wird oft nicht übernommen
- Verschleiss und Alterung: z. B. Akkuleistung lässt nach
- Grobe Fahrlässigkeit: etwa bei Schäden durch Alkohol oder mutwillige Zerstörung
- Nicht gemeldete Schäden: Verzögerte Meldung kann zum Verlust des Schutzes führen
Deshalb solltest du immer deine Handy Versicherung prüfen, bevor du selbst für die Reparatur zahlst. So lohnt sich Handy Reparatur noch mehr.
Tipps zur Schadensmeldung
Damit dein Antrag reibungslos bearbeitet wird, solltest du folgende Punkte beachten:
- Schaden umgehend melden, idealerweise am selben Tag
- Fotos des Schadens und eine Rechnung oder Kaufbeleg beilegen
- IMEI-Nummer bereithalten
- Versicherungsbedingungen vorher lesen, um Leistungen und Ausschlüsse zu kennen
Ein gut dokumentierter Schaden und vollständige Unterlagen erhöhen die Chance auf eine schnelle und vollständige Kostenerstattung erheblich.
Reparatur oder Neukauf – eine Checkliste
Die Entscheidung zwischen Reparatur oder Neukauf hängt von mehreren Kriterien ab. Diese Checkliste hilft dir dabei:
Kriterium
Reparatur
Neukauf
Alter des Geräts
< 2 Jahre
> 2–3 Jahre
Neupreis / Restwert
Hoch / stabil
Niedrig / stark gesunken
Defekt
Display, Akku, Buchse
Hauptplatine, mehrere Schäden
Garantie / Versicherung
Gültig
Abgelaufen
Emotionale Bindung / Nachhaltigkeit
Hoch
Gering
Wer nachhaltig handeln will, entscheidet sich oft für eine Reparatur – auch bei kleinen Einschränkungen. Wer technisch immer auf dem neuesten Stand sein will, bevorzugt eher den Neukauf, vor allem bei gebrauchten Handys.
Fazit: Wann lohnt sich Handy Reparatur?
Eine Reparatur lohnt sich dann, wenn sie wirtschaftlich, ökologisch oder emotional Sinn ergibt. Bei jüngeren Geräten, leichten Schäden oder bestehender Garantie/Versicherung spricht vieles dafür. Bei älteren Modellen mit hohen Reparaturkosten kann ein Neukauf sinnvoller sein.