Un scénario typique : le téléphone portable tombe par terre, un bref moment de choc et l'écran est ébréché.

La question suivante est évidente : la réparation du téléphone portable en vaut-elle la peine ou un nouveau smartphone est-il la meilleure solution ? Cette décision dépend de nombreux facteurs : le coût de la réparation, l'âge de l'appareil, l'existence d'une garantie ou d'une assurance et, bien sûr, les priorités personnelles.

Dans cet article, tu obtiendras des réponses fondées, une base de décision claire et des conseils pratiques sur la manière dont tu peux économiser des coûts tout en agissant de manière durable.

Quand vaut-il la peine de faire réparer son téléphone portable ?

Beaucoup se posent tôt ou tard la question : réparer son téléphone portable ou en acheter un nouveau ?

En principe, la règle est la suivante : une réparation est économiquement raisonnable lorsqu'elle ne dépasse pas 30 à 50 % du prix actuel du neuf.

C'est particulièrement vrai pour les appareils haut de gamme comme un Samsung Galaxy ou un iPhone.

Que dit la pratique ?

Un smartphone Samsung qui a coûté 900 CHF à l'état neuf peut encore être réparé de manière raisonnable si les dommages ne dépassent pas 300-400 CHF. Si les coûts sont plus élevés ou s'il y a plusieurs dommages (par ex. écran + batterie), un nouvel achat est souvent un meilleur choix.

Réparations typiques :

• - Réparation de l'écran : très fréquente, techniquement bien maîtrisée.
• - Remplacement de la batterie : réduit les problèmes de charge et prolonge la durée de vie.
• - Prise de charge : défaut peu coûteux, facile à réparer.

Ces réparations sont relativement peu coûteuses et peuvent rétablir complètement la fonctionnalité de ton téléphone portable.

Tu trouveras également plus d'informations sur les dommages fréquents des téléphones portables sur le blog jusit.

Une réparation d'écran en vaut-elle la peine ?

Un écran cassé est plus qu'un simple défaut esthétique, il peut aussi mettre en danger d'autres composants. Mais cela vaut-il la peine de réparer l'écran ? Dans de nombreux cas : Oui.

Les coûts de réparation des écrans varient fortement en fonction du modèle et des pièces de rechange utilisées.

Alors que les écrans tiers bon marché attirent, il est recommandé d'opter pour des pièces d'origine, surtout pour les appareils Samsung ou iPhone. Celles-ci sont certes un peu plus chères, mais :

• - ils s'adaptent parfaitement,
• - offrent une qualité d'image optimale et
• - réduisent le risque d'autres dommages.

La non-réparation peut entraîner des coûts ultérieurs, par exemple en raison de l'infiltration d'humidité ou de l'éclatement du verre qui endommage d'autres composants. C'est pourquoi il vaut souvent la peine de faire réparer son téléphone portable pour éviter des frais supplémentaires.

Vérifier la garantie: Samsung & autres fabricants

Avant d'investir dans une réparation, tu dois absolument vérifier la garantie du téléphone portable Samsung.

De nombreux défauts, notamment les pannes techniques, pourraient encore être couverts par la garantie du fabricant. Cela vaut surtout pour les appareils de moins de deux ans.

Quelle est la durée de la garantie ?

- Pour les appareils reconditionnés, comme pour jusit : Ici, une garantie de 12 mois s'applique en règle générale. Celle-ci couvre tous les défauts techniques importants et te donne une sécurité supplémentaire lors de l'achat d'un appareil d'occasion.

- Pour les appareils neufs : La plupart des fabricants, dont Samsung, Apple ou Google- offrent une garantie standard de 24 mois à partir de la date d'achat. Certains fabricants proposent également des extensions de garantie moyennant un supplément.

Important : la garantie légale en Suisse est également de deux ans, mais les consommateurs doivent prouver après six mois qu'un défaut existait déjà au moment de l'achat.

Que couvre la garantie du smartphone Samsung ?

• - Couvert : Défauts de fabrication et de matériel, par ex: une batterie qui ne fonctionne pas, des problèmes de charge, des défauts de logiciel.
• - Non couvert : dommages dus à une chute, fissures de l'écran, dommages dus à des liquides, utilisation inappropriée ou intervention de tiers.

Les réparations effectuées par des ateliers non agréés peuvent également entraîner l'annulation de la garantie. C'est pourquoi il est important, en cas de revendications existantes, de ne faire appel qu'à des partenaires de service Samsung autorisés comme mobilezone reload.

Voici comment tu peux vérifier la garantie de ton téléphone portable Samsung :

1. - Visite le site web officiel de la garantie Samsung.
2. - Saisis le numéro de série ou le numéro IMEI de ton appareil (tu le trouveras par exemple dans les paramètres ou sur l'emballage d'origine).

Tu peux ainsi vérifier très rapidement la garantie de ton smartphone et obtenir un aperçu de la durée et de la garantie restante.

Qu'en est-il des autres fabricants ?

Des marques comme Apple, Google ou Huawei proposent également des conditions de garantie similaires. Chez Apple, la garantie de base n'est généralement que d'un an, mais elle peut être étendue à deux ans ou plus grâce à AppleCare+ . Appareils reconditionnés jusit : toujours avec une garantie de 12 mois, transparente et fiable. Tu peux déclarer le cas de garantie sur place ou en ligne.

Xiaomi propose souvent une vérification de la garantie via un code QR sur l'appareil ou le carton d’emballage.

La réparation de téléphone portable vaut-elle aussi le coût pour ces marques ? Dans tous les cas, il vaut la peine de vérifier la garantie du téléphone portable avant de dépenser de l'argent inutilement dans une réparation payante.

Même si la garantie a déjà expiré, des solutions à bien plaire ou des prises en charge partielles peuvent être possibles, surtout en cas de défauts de série connus ou d'actions de rappel.

Vérifier l'assurance du téléphone portable

De nombreux utilisateurs ne savent pas qu'ils ont déjà une assurance pour leur téléphone portable, par exemple via leur carte de crédit, leur contrat de téléphonie mobile ou un produit d'assurance séparé. Une telle assurance peut faire économiser de l'argent, en particulier pour les appareils de grande valeur comme un iPhone ou un Samsung Galaxy.

Quelles sont les sources d'assurance pour téléphone portable ?

1. - Les fournisseurs de cartes de crédit : Les cartes premium telles que Mastercard Gold ou Visa Platinum incluent souvent une protection de l'appareil, à condition que l'appareil ait été payé avec la carte.
2. - Les contrats de téléphonie mobile : De nombreux opérateurs proposent une protection optionnelle de l'appareil moyennant des frais mensuels. Vérifie tes documents contractuels !
3. - Assureurs spécialisés : des entreprises telles que Protect ou Wertgarantie proposent des assurances mobiles ciblées avec des prestations étendues.

Que couvre une assurance pour téléphone portable ?

En règle générale, une assurance pour téléphone portable couvre les dommages suivants :

• - les dommages dus à une chute : fissures dans l'écran, bris du boîtier
• - Dommages causés par des liquides : par ex. au contact de l'eau
• - Frais de réparation : prise en charge des frais d'écran, de batterie, de prise de charge, etc.
• - Appareil de remplacement : possible en cas de dommage total
• - Vol : partiellement assuré, en fonction du tarif.

Les éléments suivants ne sont souvent pas pris en charge

• - Usure et vieillissement : par exemple, la performance de la batterie diminue.
• - Négligence grave : par exemple en cas de dommages causés par l'alcool ou de destruction intentionnelle.
• - Dommages non déclarés : une déclaration tardive peut entraîner la perte de la protection.

C'est pourquoi tu devrais toujours vérifier ton assurance téléphone portable avant de payer toi-même la réparation. Ainsi, la réparation du téléphone portable est encore plus rentable.

Conseils pour la déclaration de sinistre

Pour que ta demande soit traitée sans problème, tu dois tenir compte des points suivants :

• - Déclarer le dommage immédiatement, idéalement le jour même.
• - Joindre des photos du dommage et une facture ou une preuve d'achat
• - Avoir le numéro IMEI à disposition
• - Lire les conditions d'assurance au préalable afin de connaître les prestations et les exclusions.

Un dommage bien documenté et des documents complets augmentent considérablement les chances d'un remboursement rapide et complet des frais.

Réparation ou nouvel achat: une liste de contrôle

Le choix entre réparation ou nouvel achat dépend de plusieurs critères. Cette liste de contrôle t'aidera à le faire :

 Celui qui veut agir de manière durable opte souvent pour une réparation, même en cas de petites restrictions. Ceux qui veulent être toujours à la pointe de la technique préfèrent plutôt acheter un nouveau téléphone, surtout s'ils peuvent revendre leur téléphone d’occasion.

Conclusion : quand vaut-il la peine de réparer un téléphone portable ?

Une réparation vaut la peine lorsqu'elle a un sens sur le plan économique, écologique ou émotionnel. Pour les appareils récents, les dommages légers ou l'existence d'une garantie/assurance, il y a de nombreux arguments en faveur de cette solution. Pour les modèles plus anciens avec des coûts de réparation élevés, un nouvel achat peut s'avérer plus judicieux.

jusit.ch te propose les deux options :

• - Achète le nouvel appareil de ton choix confortablement en ligne.
• - Revends ton ancien téléphone portable directement avec ou sans dommage.

Ainsi, ton téléphone portable ne restera pas inutilisé dans un tiroir, et tu contribueras activement à la préservation des ressources.